煙臺福山愛心助浴服務讓老人暖身又暖心

家住門樓街道梅家村63歲失能老人巴某某，雙目失明，患有嚴重的糖尿病，平時，雖由老伴照顧，但因家中洗浴條件有限，且缺乏專業的護理能力，洗個舒服澡便成了老人最大的愿望。

近日，巴某某的老伴關注到煙臺福山區民政局正在開展愛心助浴活動，便試著撥通了愛心上門助浴服務的電話，為巴某某求助幫忙洗澡。接到電話后，九如城康養中心護理部的負責人韓爽馬上帶領助浴工作人員，攜帶專門的洗護工具趕到老人家中，并根據老人的健康狀況，制定了適合老人的助浴方案。與家屬溝通無異議后，大家熟練地組裝了移動分體浴缸，專業助浴缸有可升降墊、安全扶手，老人躺在升降墊上，完全不會有磕到、碰到的危險。放水前，助浴人員對浴缸進行全面消毒，并嚴格控制水溫。巴某某第一次享受助浴服務，剛開始，老人有點緊張，兩只腳蜷縮著，雙手抱胸，助浴工作人員不斷地安撫：奶奶，您別緊張，很安全的。漸漸地，老人雙手雙腳舒展開來，嘴里一直不停地說著：很舒服。

沐浴過程中，我們會全程關注老人的皮膚狀況、心理活動，我們不僅要做好助浴服務，還要全面考慮老人的身心健康，尊重個人的需求，保護好老人的隱私。對于助浴服務，許多老人難免有心理上的負擔，我們的志愿者在服務過程中，會用專業技術與耐心溝通，來消融老人的顧慮，拉近彼此的距離。韓爽一邊為老人洗澡，一邊和家屬解釋說。真是太感謝你們了！看著清爽干凈的老人，其老伴兒拉著助浴服務者的手，不停地表達著謝意。

愛心助浴服務是重要的民生工作，也是老有所養的一項重要內容。福山區民政局將繼續把愛心助浴服務作為一項提升群眾幸福感的有效載體，在全社會形成尊老、敬老、愛老、助老的濃厚氛圍，譜寫新時代文明實踐的新篇章。