居家養老、適老化改造物業企業目前面臨哪些挑戰?又該如何調整?

值得一提的是，適老化改造方面，物業企業有其先天優勢。恰如江蘇三三德玖物業服務有限公司董事長林志偉所言：物業服務可以零距離貼近，可轉變不舍得花錢養老的傳統養老觀念，使養老轉變為養生；也可以轉變商業化服務模式，提倡社會化和公益化養老。此外，在政府決策指導下，可實現小投入大產出，引導社區養老形成共識。

不過，截至目前，物業企業在居家養老、適老化改造方面尚未探索出較成功的先例。那么，物業企業目前面臨哪些挑戰？又該如何調整？

鄂俊宇指出，居家養老、適老化改造是物業企業介入康養社區服務一個較好的路徑。目前的問題在于，物業企業對適老化改造這一特殊模式理解得還不夠深入，對于客群需求、服務標準可以選擇的合作方范圍較窄，尤其在沒有形成規模化的樣板和示范時，物業企業可能會淺嘗輒止。物業企業需要有耐心，將它當作一個重要的必選項或長期業務，才能迎來較成熟的發展模式。鄂俊宇稱。

姚勁波指出，物業企業目前的主要工作依然體現在保潔和安保兩項，雖然一些品牌物業企業也在不斷推出各類增值服務，但其收益所占比重很小。同時，提供居家養老相配套的專業服務，本身專業度高求較高，沒有經過專業培訓的人員也很難勝任此類工作。對于物業企業來說，如果要大規模進入，必然在前期需要大量人員和資金投入，但在現實中，物業企業目前在這方面所做的前期準備并不充分。

隨著改造標準不斷完善，居家養老配套服務標準逐步確立，物業企業的參與度一定會明顯提升，也將誕生一批以優質養老服務為特色的企業品牌。姚勁波如是說。