政策趨勢:不要讓八九十歲的老人還砍柴做飯

近日，國家發(fā)改委發(fā)言，大致內容如下：不能在養(yǎng)老基本需求還沒有滿足之前，先去搞詩和遠方；不能讓城里老人在互聯(lián)網時代成為需求的孤島；不能讓農村老人在八九十歲高齡還需要自己砍柴做飯。我們要力爭在未來五年內，將長者食堂覆蓋80%的社區(qū)；對特困老人的月探率達到100%。

作為在智慧養(yǎng)老領域深耕十幾年的深圳市萊尚科技有限公司，時刻緊跟國家政策指導，把握老年用戶與養(yǎng)老機構實際需求，致力于創(chuàng)新性和持續(xù)性地開發(fā)切合市場需求的智慧養(yǎng)老產品。

將長者食堂覆蓋80%的社區(qū)

1、建立長者檔案

根據當地政府的長者用餐補貼政策，在長者食堂系統(tǒng)里面建立一檔補貼組、二檔補貼組、三檔補貼組、自費組、其他組，備注每組的補貼金額，建立好后即可批量導入長者檔案并歸類。當長者消費時，系統(tǒng)自動匹配補貼檔位并自動減去補貼金額。老人還可以根據自己的需求選擇配送方式，配送方式有定點取餐和上門送餐兩種方式。社區(qū)居家養(yǎng)老機構根據用餐總計數據向當地政府領取對應助餐補貼金。

2、制定科學的菜譜

搭建中央透明廚房，根據老人飲食喜好和飲食安全因素，制定科學的長者菜譜。老人根據菜譜，確定用餐訂單，工作人員把老人的長期訂單或者單次訂單錄入系統(tǒng)，并備注老人的忌口以及特殊事項（比如不方便下樓、周末由子女做飯、專用飯盒等）。老人也可根據自己的喜好，定制個性化菜單，費用相對比標準菜單高，但也能參加助餐補貼。

3、自動生成智能計劃表

采購：長者食堂配餐系統(tǒng)根據訂單自動分類采購需求，比如：采購里脊肉10kg、萵筍葉5kg、蒜苗2kg、青椒2kg等，采購人員根據居家老人送餐系統(tǒng)的計劃表需求按需采購。

后廚：長者食堂配餐系統(tǒng)根據訂單自動歸類相同菜品和數量給廚師，廚師按需制作。

4、足不出區(qū)享美食

工作人員按老人所住區(qū)域分組打包菜品，每組責任助餐員取餐，助餐員定時送到小區(qū)內指定地點，老人排隊領餐，老人通過會員卡余額、微信、支付寶、現(xiàn)金等方式支付，支付的金額為減去助餐補貼金之后的金額，支付完后，工作人員發(fā)餐。

5、中央廚房，集中配餐

長者食堂配餐系統(tǒng)采用中央廚房集中制作，配送到多個社區(qū)點位，用戶到社區(qū)點位領餐或用餐的兩級星狀運行體系，以中央廚房為中心進行星狀區(qū)域覆蓋。

對特困老人的月探率達到100%

1、建立特困老人檔案

在居家養(yǎng)老服務平臺建立特困老人組，把政府兜底名單導入特困老人組，并詳細記錄老人的家庭情況、身體情況、居住情況等。

2、服務訂單，責任到人

根據老人所住區(qū)域進行分組管理，每組指定對應的責任護工，由服務中心統(tǒng)一制定上門探視服務訂單，系統(tǒng)可隨時監(jiān)控各責任護工的探視完成情況，通過線上監(jiān)控和線下監(jiān)督，做到100%的月探視率。

3、探視內容

探視內容大致分為健康狀況、生活幫扶、心理慰藉等方面，探視人員提著健康e族便攜式健康一體機可給老人做血壓、心率、血糖、尿酸、膽固醇、血氧、額溫、心電等方面的檢測，檢測數據自動上傳至智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，如有異常數據，會自動以短信的形式通知老人的家屬和責任工作人員。

4、政府監(jiān)督

探視人員工作時要佩戴智能手表，他們每次探視的時間、軌跡、停留時間等實時傳輸到智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺和政府監(jiān)管端。同時也對探視人員的人身安全進行實時監(jiān)護，當探視人員遇到威脅時，按下智能手表上的SOS，智能手表會自動向智慧養(yǎng)老中心發(fā)送求救信息和求助電話；探視中的服務記錄，比如照片、具體服務內容、老人反饋等，探視人員通過APP上傳服務記錄，方可結束此服務。老人根據服務態(tài)度，對探視人員可評價可投訴。

有些城里的老人，孤獨的在一個房子，看著窗外白天看到黑，夜晚等到白，漸漸的成為了城市中的透明體，成為了人們中的消失人，他們的需求在孤島里自我解決需求；有些農村高齡老人，還得上山砍柴，走在泥濘易滑的山路上，背著幾十斤的柴，一步一步挪回家，即便是摔倒了，休息會爬起來，繼續(xù)扛著柴回家；他們付出了一生，不要再讓他們的晚年再被孤獨侵蝕了！！！