養老機構服務質量管理平臺

一、背景

為嚴格落實《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》（國辦發〔2019〕5號）精神，我公司在深刻理解《意見》基礎上，結合民政部、國家衛生健康委、應急管理部、市場監管總局《關于做好2019年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》，和民政部、住房城鄉建設部、國家衛生健康委、應急管理部、市場監管總局《關于做好2020年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》，并在多個地市民政局進行深入調研的情況下，研發出《養老機構服務質量管理平臺》，符合民政養老服務質量15項標準。

二、養老機構服務質量管理平臺

1、養老機構管理

機構名稱、類型、地址、聯系人、聯系電話、登錄賬號和密碼。

2、基礎設置

養老機構服務質量類型、評估問題以及分值設定。

3、評估機構管

評估機構基礎信息管理、人員管理、登錄賬號管理。

4、手機端評定

上門評估人員通過在手機上的專業的養老機構服務質量管理軟件程序，對A/B/C各項數量、基礎指標數量、提示指標數量進行逐項打分，得出評定結果，并拍照上傳，而且評估人員進行簽字保存。

5、評估記錄

政府管理人員可以對所有養老機構的服務質量評定記錄進行查看、導出、打印等。

官方商務聯系：010-82896605

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